Dürüstlük ve Bütünlük

İnsan sağlığına önem verir, yaşam kalitesini artırmaya yönelik çalışmalarımızda en yüksek etik standartları ve kalite anlayışını ilke ediniriz. Faaliyet ve ürünlerimiz en üstün kaliteyi temsil eder.

Müşterilerimiz, çalışanlarımız, meslektaşlarımız, mal ve hizmet aldığımız kuruluşlar, içinde bulunduğumuz toplum ve ilişkide olduğumuz devlet birimleri ile açık, dürüst ve etik işbirliği sergileriz. Pfizer ismi bizim için gurur kaynağıdır ve ilişkide olduğumuz herkeste güven duygusunu çağrıştırmalıdır.

İşi doğru yapmakla kalmayıp aynı zamanda doğru işleri yaparız.

Topluma Saygı

Ülkemizin ve içinde yaşadığımız toplumun ayrılmaz bir parçası ve katılımcı üyesiyiz. Toplumun ihtiyaçlarına karşı duyarlıyız. Yaşamın ülkemizde ve çevremizde daha iyiye gitmesi bizim için önemlidir ve buna katkıda bulunuruz.

Bu katkının uzun dönemde başarımıza ve varlığımıza olan etkisinin bilincindeyiz. Çevre sorunlarına olan hassasiyetimizden dolayı, operasyonlarımızda çevreye zarar vermemek için önlem alırız.

Müşteri Memnuniyeti

Müşterilerimizin ihtiyaçlarını tam olarak anlamak, kapsamlı bir şekilde değerlendirerek yanıtlamak ve sürekli müşteri odaklı yaşamak, şirket stratejimizin ve kültürümüzün bir parçasıdır.

İnanıyoruz ki, değerlerimizi gerçekleştirmemiz ve hedeflerimize ulaşmamız ancak müşterilerimizin değişen ihtiyaçlarını ve beklentilerini rakiplerimizden daha iyi ve hızlı değerlendirip, yanıtlamamızla ve karşılamamızla mümkün olacaktır. Müşterilerimizle hedeflediğimiz uzun dönemli ilişkimizin sağlanması ve müşterilerin bize olan bağlılığını elde edebilmemiz, müşteri ihtiyaçlarının kapsamlı bir şekilde anlaşılmasından ve etik kurallara bağlı kalarak sunduğumuz üstün ürün ve hizmetlerden geçmektedir.

İnsana Saygı

Hepimiz başarımızın temel taşlarıyız. Çalışanlarımızın farklı kültürel ortamlardan gelmesine önem verir ve en iyi elemanları seçerek şirketimize kazandırırız. Temaslarımızda etkilemeye ve etkilenmeye açığız. İletişimimiz açık, sık, samimi ve saygılıdır. Birbirimize değer verir, dinler, fikirlere yapıcı yaklaşır, değerlendirir ve mutlaka cevaplandırırız.

Şirketimizde kişilerin özel hayatlarına saygılı, adil, yapıcı ve farklı fikirlerin özgürce söylendiği bir güven ortamının oluşmasına hepimiz katkıda bulunuruz.

Çalışanlarımızın kariyer planlarını, kendileri ile birlikte, kişisel ve profesyonel gelişimlerini sağlayacak şekilde geliştirir ve uygularız. Kişileri yetkilendirir ve başarılı olmalarını sağlayacak gerekli araçları ve uygun çalışma ortamını yaratırız.

Yenilikçilik

Yenilik sektöründeki farklılığımızın, başarımızın, karlılığımızın, gelişmemizin ve liderliğimizin temelidir.

Yeni fikirlere ve yaratıcılığa karşı yapıcı yaklaşır, teşvik eder ve ödüllendiririz. İyi değerlendirilmiş olmak kaydıyla risk almayı destekler, ortaya çıkabilecek başarısızlığı da göğüsleriz.

Ürünlerimizin, hizmetlerimizin, iş yapış şekillerimizin ve süreçlerimizin hem bizler hem de müşterilerimiz için daha etkin ve verimli olmasını sağlayacak yenilikleri bulur ve uygularız.

Müşterilerimiz ile birlikte hareket ederek, yenilikçiliğimizi onların beklentilerini oluşturmak ve aşmak için kullanırız.

Takım Çalışması

Biz başarılı bir şirket olmak, müşterilerimizin değişen ihtiyaçlarını karşılamak için organizasyonel ve coğrafi sınırları kaldırarak beraber çalışırız.

Çalışanlarımızın tüm yetenek ve bilgilerini hem bireysel çalışmalarında hem de takımlar içerisinde şirketimize kazandırmalarını isteriz.

Önemli olan işlerimizde mümkün olduğu kadar takım çalışmasına gider, takımlarımızı, yetkili, sorumlu ve konularında bizi yönlendirecek liderler olarak görürüz.

Takım çalışmaları sayesinde, şirket hedeflerimizin paylaşılacağına, karar verme sürecimizin kalite ve hızının artacağına, oluşan iyi kararların hayata geçeceğine, tecrübe ve iyi uygulamaların yaygınlaşacağına, şirkette takım ruhu ve başarma hissinin hakim olacağına, devamlı öğrenen kurum ve kişiler haline gelerek rakiplerimizin önüne geçeceğimize inanırız.

Liderlik

Biz organizasyonumuzda her seviyede liderlik fırsatları yaratmaya kendimizi adıyoruz. Liderler şirketimizin amaçları doğrultusunda vizyon yaratan ve bunu paylaşarak zor hedefleri başarmak için öne çıkan, kişileri yönlendiren, yetkinleştiren ve motive eden, bireysel ve takım başarısını ortaya çıkaran kişilerdir.

Onlar her bireyin kendine has yeteneklerini kullanmasını sağlar ve başkalarını ortak amaçlara odaklayarak anlaşmazlıkları çözerler. Liderler, fikirlerin paylaşılması, desteklenmesi ve en iyi iş yapış şekillerinin Pfizer'de yaygınlaşması için tüm çalışanlarla ilişki içinde olurlar.

Performans

Performansımızı sürekli geliştirmek için çalışırız. Bir işi yapmaya kendimizi adadığımızda, o işi mümkün olan en iyi, en doğru, en verimli şekilde zamanında tamamlarız ve o işi bir dahaki sefere daha iyi yapmanın yollarını ararız.

Performansımızı adil ve dikkatlice ölçer, dürüstlük ve insana saygı ilkelerimizden hiç bir zaman taviz vermeyiz. Anlaşılabilir, gerçekçi, ulaşılabilir ve yüksek hedefler koyar, performansımızı bu hedeflere göre ödüllendiririz.

Yüksek performansın yoğun rekabet ortamında bizi liderliğe ulaştıracağına inanırız. Üstün performans ve insiyatif gösteren kişiler ile çalışır, başarımızı onlarla paylaşırız.

Kalite

Pfizer adı, 1849 yılından beri her zaman, "Kalite" sözcüğünün yansıttığı güven ve emniyet kavramlarıyla aynı anlamı taşımıştır. Kalite, tüm personelimizin çaba ve çalışmalarının ve şirketimizin tüm "Değer"lerinin en önemli unsurunu oluşturmaktadır.

Şirketimiz, kendini tüm dünyada kaliteli sağlık hizmetleri sunulmasına adamış ve tüm çabalarını bu konuda yoğunlaştırmış bulunmaktadır. Faaliyetlerimize yönelik uygulamalar ve çalışmalar, hastaların, müşterilerimizin, meslektaşlarımızın, yatırımcılarımızın, birlikte iş yaptığımız kişilerin ve resmi mercilerin beklentilerini aşan kalitede sonuçlar elde edilmesi üzerine tasarlanmaktadır. Kaliteye verilen önem , Pfizer için vazgeçilmez bir tutku halini almıştır.